潮新闻客户端 记者 施雯 通讯员 唐晓丽

7月10日是中国海警局客服电话95110开通四周年的日子。

潮新闻记者从浙江海警局了解到，四年来，浙江海警及所属海警机构克服时间空间限制，全时段在岗在位，共接警24029起，处警6176起，办理刑事案件799起，办理行政案件2049起，化解纠纷589起，实施海上救助361起。

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四年来，浙江海警查货涉案船舶1475艘，白糖2000余吨、废旧电子产品600余吨、渔获物2488.4吨、成品油3.9万吨、冻品18188吨、香烟152.9万条、煤炭11.74万吨、铁矿石6386.8吨、石油焦1114.9吨、锌矿1170吨、海砂322万吨、松子1017吨、干货400吨，案值总计16.3亿元，有效维护了浙江辖区海域的平安稳定。

浙江海警相关工作人员向潮新闻记者介绍，海警实行持证上岗制度，建立受理、研判、处置各环节有序的工作机制，实行24小时值守，每起警情处置均向报警人正式反馈，确保不漏一警。

此外，按照“属地管辖、就近处警、快速出警”原则，海警部门科学划分海上责任区，优化报警接收模式，在全国范围内及通信网络覆盖的近海海域直接拨打95110报警电话；超出通信网络覆盖范围的中远海或海外地区可通过国际长途或海事卫星电话拨打，满足近岸、近海、远海报警需求，同步配套建立区际协同、警情转接流转、警情指挥保障等相关制度。

那么，什么情况下可以拨打95110呢？

海警工作人员还向记者介绍说，根据2021年2月1日起施行的《中华人民共和国海警法》规定，公民在遇到如下情况时，可拨打95110海上报警服务平台报警或求助：

（一）海上发生的刑事案件和治安案（事）件；

（二）海上发生的走私、偷渡案件（行为）；

（三）非法围填海、擅自改变海域使用用途、未经批准开发利用无居民海岛、未经批准或未按规定进行海底光缆管道作业和破坏海底电缆等行为；

（四）破坏海洋自然保护地（海岸线向海一侧）等行为；

（五）海洋工程项目、海洋倾倒废弃物造成海洋环境污染损害等行为；

（六）机动渔船底拖网禁渔区线外侧和特定渔业资源渔场发生的渔业违法违规行为和涉渔纠纷；

（七）其他需要海警处置的报警或求助。

长期以来，浙江海警95110依托执法办案系统，坚持有警必录、有警必出，实施接、判、出、处、访“五步法”，“海上有警情，请拨95110”已成为渔船民的共识。

急人民所急、想人民所想、应人民所盼。

未来，浙江海警局将协同公安、边检、海关、渔政、海事等单位，形成多部门齐抓共管、海陆联防联控大格局，有效维护浙江海域安全稳定，为地方经济建设发展和人民生命财产安全保驾护航。

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